Calidad en Servicios Turísticos

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Desde el fuerte crecimiento de la actividad en nuestro país, el enfoque de desarrollo y fomento tuvo diversos pilares, uno de ellos sin duda ha sido la calidad.

La Calidad  ofrece multiples ventajas competitivas para el sector turístico, sin perjuicio de un fuerte arraigo a una cultura de la mejora continua. En la actualidad, en nuestro país, el Sistema Argentino de Calidad Turística – SACT – ha crecido como proveedor de herramientas eficaces para el sector.

En esta línea, compartiré mis nociones desde mi experiencia en el sector público – el Ministerio de Turismo de la Nación – y actualmente en el sector privado como consultor, en la implementación de Normas IRAM-SECTUR, las Directrices de Gestión Turística de Municipios, y del SIGO, todas ellas herramientas del SACT.

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