Principales obligaciones y responsabilidades de las agencias de viajes

16 de abril de 2020 Principales deberes Hoy les quiero hablar de los principales deberes contractuales que un agente de viajes debe tener presente cuando celebra un contrato, por sus servicios, frente al turista. Así como nosotros somos distintos, cada uno con sus particularidades, lo mismo sucede con los contratos. Cada contrato tendrá sus diferencias... Leer más →

¿Problemas con una agencia de viajes?

16 de abril de 2020 Introducción En los últimos días han crecido, notablemente, las consultas por problemas con agencias de viajes, en virtud de servicios contratados previamente, y es por ello que quiero dejarles algunas consideraciones, con la intención que les sea de ayuda para comprender su situación legal y puedan defender sus derechos desde... Leer más →

¿Reprogramar o cancelar en tiempos de pandemia?

31 de marzo de 2020 Introducción  La situación actual no tiene antecedente similar como para aplicar, por analogía, consideraciones semejantes y con ello plantear soluciones. No cabe dudas que, el turismo está sufriendo las consecuencias de este brote de una manera extraordinaria.  Ahora, el viajero no está ajeno a ello y debe ponerse la lupa... Leer más →

Los derechos del pasajero frente a una aerolínea

20 de marzo de 2020 En estos tiempos de urgencia y necesidades, con motivo del brote de coronavirus (COVID-19) quiero comentarles, muy brevemente, los derechos que el pasajero tiene frente a una aerolínea en casos de cancelaciones y retrasos. Pero ello dependerá de dónde se realiza el viaje.  En el caso de los viajes provenientes... Leer más →

¿Problemas con una aerolínea?

20 de marzo de 2020 Introducción Hola a todos. En esta publicación quiero tratar muchos de los temas que me vienen consultando sobre quejas y malestares de los viajes frente a una aerolínea. De hecho, la pregunta recurrente es: ¿cómo puedo quejarme? Bueno, en primer siempre está presente la posibilidad de dejar, por escrito (papel,... Leer más →

Los contratos turísticos en tiempos del COVID-19

18 de marzo de 2020 Introducción Normalmente, cuando el viajero acuerda un servicio (contrato) lo hace en un marco legal determinado, digo: los términos y condiciones que usualmente son informados antes de firmar, pagar o dar un simple ok a la contratación. Aprovecho para decirles que estos términos y condiciones son obligatorios, siempre y cuando... Leer más →

Leer antes de contratar

11 de marzo de 2020 Una situación muy presente es cuando el viajero, ante algún inconveniente o suceso, plantea un reclamo y allí se toma conocimiento de determina o determinadas cláusulas contractuales. Es cierto que, en algunas oportunidades, dichas condiciones no han sido debidamente comunicadas. En este supuesto, la responsabilidad recae pura y exclusivamente sobre... Leer más →

Caso Libor Tour SA con American Airlines

21 de enero 2020 Las agencias de viajes, como intermediarias, son responsables por todas las faltas que cometan en la ejecución de sus obligaciones. Por ello, la Justicia decidió que una agencia debe asumir frente a la aerolínea American Airlines el pago por supuestas irregularidades detectadas en el cobro de tarifas de pasajes. La intermediaria... Leer más →

Ley de impuesto PAIS

28 de diciembre de 2019 El pasado 27 de diciembre del 2019 se publicó, en el BO, el Decreto 99/2019 por el cual se reglamenta la tan mencionada ley 27.541, también conocida como la ley de solidaridad social. Una de las cuestiones que la referida ley implementa es el “impuesto para una Argentina inclusiva y... Leer más →

Las propinas forman parte del sueldo

20 de octubre de 2016 La justicia definió que las propinas forman parte del sueldo. En el siguiente resumen del fallo -analógicamente aplicable a las diversas actividades que conviven con la modalidad de las propinas- apreciarán tal resolución en una causa por despido La Cámara Nacional de Apelaciones del Trabajo precisó sus alcances en un... Leer más →

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